التعريفات
- المنشأة: ثريو للشقق المخدومة، سجل تجاري —، ترخيص وزارة السياحة —، العنوان: شارع الأمير عبدالعزيز بن ثنيان، حي النخيل، الرياض 12393.
- الضيف: الشخص الذي يُنشئ الحجز ويدفع قيمته.
- النزيل: الشخص الذي يقيم فعليًا في الوحدة، وقد يكون الضيف نفسه أو شخصًا آخر يحدده الضيف عند الحجز.
- الحجز: إقامة مؤكدة لها رقم يبدأ بـ THR-.
إتمام الحجز
- يصبح الحجز مؤكدًا عند ظهور رقم الحجز ووصول رسالة التأكيد على واتساب، سواء اكتمل الدفع أونلاين أو اختار الضيف الدفع عند الوصول.
- الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.
- تُحجز الوحدة للضيف مؤقتًا 15 دقيقة أثناء الدفع. إذا انتهت المهلة قبل إتمام الدفع تعود الوحدة متاحة، ولا يُخصم أي مبلغ.
- يلتزم الضيف بصحة البيانات التي يدخلها. رقم الجوال شرط لإتمام الحجز، ويُتحقق منه برمز يُرسل على واتساب.
الدفع
- طرق الدفع المتاحة: مدى، وApple Pay، وبطاقات Visa وMastercard، والدفع عند الوصول، والتقسيط عبر تابي أو تمارا متى كانت هذه الخيارات مفعّلة.
- يُعالج الدفع الإلكتروني عبر Tap Payments، وهي بوابة مرخّصة من البنك المركزي السعودي. لا تحفظ المنشأة بيانات البطاقات.
- عند اختيار التقسيط تسري أيضًا شروط مزوّد التقسيط (تابي أو تمارا)، والعلاقة التمويلية قائمة بين الضيف والمزوّد مباشرة.
- إيصال الدفع الصادر من الموقع يثبت استلام المبلغ فقط. الفاتورة الضريبية تصدر من المنشأة عند تسجيل المغادرة.
الوصول والإقامة
- تسجيل الدخول من الساعة 3:00 م، والخروج حتى الساعة 12:00 ظهرًا. الوصول المبكر والخروج المتأخر حسب التوفر، وقد تكون لهما رسوم.
- يجب على كل نزيل بالغ تقديم هويته الأصلية (الهوية الوطنية، أو الإقامة، أو جواز السفر) عند الوصول، وتُسجَّل الإقامة رسميًا باسم النزيل الفعلي وفق أنظمة وزارة السياحة.
- لا يتجاوز عدد النزلاء السعة المعتمدة للوحدة المحجوزة.
- التدخين ممنوع داخل الوحدات والمناطق المغلقة. يتحمل النزيل كلفة أي ضرر يتسبب فيه في الوحدة أو محتوياتها.
- يحق للمنشأة إنهاء الإقامة دون استرداد إذا خالف النزيل الأنظمة أو أخلّ بالآداب العامة أو براحة بقية النزلاء.
التعديل والإلغاء
تسري سياسة الإلغاء والاسترداد (القسم 3) على أي تعديل أو إلغاء.
المسؤولية
- لا تتحمل المنشأة مسؤولية فقدان المقتنيات الشخصية غير المودعة في خزنة الوحدة.
- إذا تعذّر تسليم الوحدة المحجوزة لسبب يعود إلى المنشأة، توفّر المنشأة وحدة بديلة مماثلة أو أعلى، أو تسترد المبلغ كاملًا.
- لا تتحمل المنشأة مسؤولية الظروف القاهرة الخارجة عن إرادتها.
أحكام عامة
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم في الرياض بالنظر في أي نزاع. للتواصل: +966 53 611 4888 (على مدار 24 ساعة) أو واتساب.